Demande et intégralité de l'accord
1. Les présentes conditions générales s'appliquent à la fourniture des services détaillés dans notre devis (Prestations de service) par GTG, une société enregistrée dont le siège social est situé au n° 11, Head Road 2, zone de développement industriel de haute technologie de Songshan Lake, Dongguan, Guangdong, 523429 (nous ou nous ou Fournisseur de services) à la personne qui achète les services (toi ou Client).
2. Vous êtes réputé avoir accepté les présentes Conditions générales lorsque vous acceptez notre devis ou à compter de la date de toute exécution des Services (selon la première éventualité) et ces Conditions générales et notre devis (le Contrat) constituent l'intégralité de l'accord entre nous.
3. Vous reconnaissez que vous ne vous êtes appuyé sur aucune déclaration, promesse ou représentation faite ou donnée par ou en notre nom. Ces Conditions s'appliquent au Contrat à l'exclusion de toute autre condition que vous essayez d'imposer ou d'incorporer, ou qui est implicite par le commerce, la coutume, la pratique ou le cours des transactions.
Interprétation
4. Un “jour ouvrable” désigne tout jour autre qu'un samedi, un dimanche ou un jour férié en Chine.
5. Les titres des présentes conditions générales sont uniquement destinés à des fins de commodité et n'affectent pas leur interprétation.
6. Les mots donnant le singulier incluent le pluriel et vice-versa.
Prestations de service
7. Nous garantissons que nous ferons preuve d'un soin et d'une compétence raisonnables dans l'exécution des Services qui seront conformes au devis, y compris à toute spécification à tous égards importants. Nous pouvons apporter aux Services toutes les modifications nécessaires pour nous conformer à toute loi applicable ou exigence de sécurité, et nous vous informerons si cela est nécessaire.
8. Nous ferons de notre mieux pour achever l'exécution des services dans les délais convenus ou indiqués dans le devis ; cependant, le temps ne sera pas un facteur essentiel dans l’exécution de nos obligations.
9. Tous les présents termes et conditions s'appliquent à la fourniture de tous biens ainsi qu'à tous les services, sauf indication contraire de notre part.
Vos obligations
10. Vous devez obtenir toutes les autorisations, consentements, licences ou autres dont nous avons besoin et devez nous donner accès à toutes les informations, documents, propriétés et autres éléments pertinents dont nous avons besoin pour fournir les services.
11. Si vous ne respectez pas la clause 10, nous pouvons mettre fin aux Services.
12. Nous ne sommes pas responsables de tout retard ou défaut de fourniture des Services si cela est causé par votre non-respect des dispositions de cette section (Vos obligations).
Frais et dépôt
13. Les honoraires (Frais) pour les Services sont définis dans le devis et sont calculés sur une base de temps et de matériel.
14. En plus des frais, nous pouvons récupérer auprès de vous a) les frais accessoires raisonnables, y compris, mais sans s'y limiter, les frais de déplacement, les frais d'hôtel, de subsistance et toutes dépenses associées, b) le coût des services fournis par des tiers et requis par nous pour l'exécution des services, et c) le coût de tout matériel requis pour la fourniture des services.
15. Vous devez nous payer pour tous les services supplémentaires fournis par nous qui ne sont pas spécifiés dans le devis conformément à notre taux horaire alors en vigueur et en vigueur au moment de l'exécution ou à tout autre taux pouvant être convenu entre nous. Les dispositions de l'article 14 s'appliquent également à ces prestations complémentaires.
16. Les frais excluent toute TVA applicable et autres taxes ou prélèvements imposés ou facturés par toute autorité compétente.
17. Vous devez payer une caution (Dépôt) comme détaillé dans le devis dans les 14 jours suivant l'acceptation.
18. Si vous ne nous payez pas le dépôt conformément à la clause ci-dessus, nous pouvons soit suspendre la fourniture des services jusqu'à ce que le dépôt soit reçu, soit y mettre fin en vertu de la clause ci-dessous (Terminaison).
19. Le dépôt n'est pas remboursable, sauf si nous ne parvenons pas à fournir les services et sommes responsables de cet échec (si l'échec n'est pas de notre faute, aucun remboursement ne sera effectué).
Annulation et modification
20. Nous pouvons retirer, annuler ou modifier un devis s'il n'a pas été accepté par vous, ou si les Services n'ont pas démarré, dans un délai de 30 jours à compter de la date du devis (sauf si le devis a été retiré).
21. Soit nous, soit vous pouvez annuler une commande pour quelque raison que ce soit avant votre acceptation (ou votre rejet) du devis.
22. Si vous souhaitez modifier des détails des Services, vous devez nous en informer par écrit dès que possible. Nous ferons des efforts raisonnables pour apporter les modifications requises et les coûts supplémentaires seront inclus dans les frais et vous seront facturés.
23. Si, en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, y compris celles énoncées dans la clause ci-dessous (Circonstances indépendantes de la volonté d’une partie), nous devons apporter des modifications aux Services ou à la manière dont ils sont fournis, nous vous en informerons immédiatement. Nous ferons des efforts raisonnables pour limiter ces modifications au minimum.
Paiement
24. Nous vous facturerons le paiement des Frais soit :
- lorsque nous avons terminé les services ; ou
- aux dates de facturation indiquées dans le devis.
25. Vous devez payer les frais dus dans les 14 jours suivant la date de notre facture ou autrement conformément aux conditions de crédit convenues entre nous.
26. Le délai de paiement constitue un élément essentiel du contrat.
27. Tous les paiements dus en vertu des présentes Conditions générales doivent être effectués dans leur intégralité sans aucune déduction ni retenue, sauf si la loi l'exige, et aucun de nous ne peut faire valoir un crédit, une compensation ou une demande reconventionnelle contre l'autre afin de justifier la retenue du paiement d'un tel montant en tout ou en partie.
28. Si vous ne payez pas dans le délai indiqué ci-dessus, nous pouvons suspendre toute fourniture ultérieure des Services et annuler tout service futur qui a été commandé par vous ou autrement convenu avec vous.
29. Les reçus de paiement ne seront délivrés par nos soins qu'à votre demande.
30. Tous les paiements doivent être effectués en dollars américains, sauf accord contraire écrit entre nous.
Sous-traitance et Cession
31. Nous pouvons à tout moment céder, transférer, facturer, sous-traiter ou traiter de toute autre manière tout ou partie de nos droits en vertu des présentes Conditions générales et pouvons sous-traiter ou déléguer de quelque manière que ce soit tout ou partie de nos obligations à un tiers.
32. Vous ne devez pas, sans notre consentement écrit préalable, céder, transférer, facturer, sous-traiter ou traiter de toute autre manière tout ou partie de vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions générales.
Terminaison
33. Nous pouvons mettre fin immédiatement à la fourniture des Services si vous :
- commettre une violation substantielle de vos obligations en vertu des présentes Conditions générales ; ou
- ne pas payer tout montant dû au titre du Contrat à la date d'échéance du paiement ; ou
- sont ou deviennent ou, à notre avis raisonnable, sont sur le point de faire l'objet d'une ordonnance de mise en faillite ou de profiter de toute autre disposition légale visant à soulager un débiteur insolvable ; ou
- convoquer une assemblée de vos créanciers, procéder à une liquidation volontaire ou obligatoire, faire nommer un séquestre, un gérant, un administrateur ou un séquestre administratif à l'égard de vos actifs ou de vos entreprises ou de toute partie de ceux-ci, des documents sont déposés auprès du tribunal pour la nomination d'un administrateur à votre égard, un avis d'intention de nommer un administrateur est donné par vous ou l'un de vos administrateurs, une résolution est adoptée ou une requête est présentée à tout tribunal pour votre liquidation ou pour l'octroi d'une ordonnance d'administration à votre égard, ou toute procédure est engagée concernant votre insolvabilité ou insolvabilité éventuelle.
Propriété intellectuelle
34. Nous nous réservons tous les droits d'auteur et tout autre droit de propriété intellectuelle pouvant subsister sur tout bien fourni dans le cadre de la fourniture des Services. Nous nous réservons le droit de prendre toute mesure appropriée pour restreindre ou empêcher la violation de ces droits de propriété intellectuelle.
Responsabilité et indemnisation
35. Notre responsabilité en vertu des présentes Conditions générales, et en violation d'une obligation légale, et en cas de délit, de fausse déclaration ou autre, sera limitée comme indiqué dans cette section.
36. Le montant total de notre responsabilité est limité au montant total des Frais payables par vous en vertu du Contrat.
37. Nous ne sommes pas responsables (que ce soit à cause de nos employés, agents ou autres) en relation avec notre fourniture des Services ou l'exécution de l'une de nos autres obligations en vertu des présentes Conditions générales ou du devis pour :
- toute perte, dommage, coût ou dépense indirect, spécial ou consécutif ou ;
- toute perte de bénéfices ; perte des bénéfices escomptés ; perte d'activité ; perte de données ; perte de réputation ou de bonne volonté ; interruption d'activité ; ou d'autres réclamations de tiers ; ou
- tout manquement à l'exécution de l'une de nos obligations si ce retard ou ce manquement est dû à une cause indépendante de notre contrôle raisonnable ; ou
- toute perte causée directement ou indirectement par tout manquement ou manquement de votre part à vos obligations ; ou
- toute perte découlant directement ou indirectement du choix des Services et de la manière dont ils répondront à vos besoins ou à votre utilisation des Services ou de tout bien fourni en relation avec les Services.
38. Vous devez nous indemniser contre tous les dommages, coûts, réclamations et dépenses subis par nous résultant de toute perte ou dommage à tout équipement (y compris celui appartenant à des tiers) causé par vous ou vos agents ou employés.
39. Rien dans les présentes Conditions générales ne limitera ou n'exclura notre responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causés par notre négligence, ou pour toute fausse déclaration frauduleuse, ou pour toute autre question pour laquelle il serait illégal d'exclure ou de limiter la responsabilité.
Protection des données
40. Lors de la fourniture des Services au Client, le Prestataire de services peut accéder et/ou acquérir la capacité de transférer, stocker ou traiter les données personnelles des employés du Client.
41. Les parties conviennent que lorsqu'un tel traitement de données personnelles a lieu, le Client sera le « responsable du traitement des données ».’ et le prestataire de services sera le « sous-traitant des données ».’ tel que défini dans le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tel qu'il peut être modifié, prolongé et/ou réédicté de temps à autre.
42. Pour éviter toute ambiguïté, « Données personnelles », « Traitement », « Responsable du traitement », « Sous-traitant des données ».’ et « Personne concernée’ aura la même signification que dans le RGPD.
43. Le fournisseur de services ne traitera les données personnelles que dans la mesure raisonnablement nécessaire pour lui permettre de fournir les services comme mentionné dans les présentes conditions générales ou comme demandé et convenu avec le client, ne conservera aucune donnée personnelle plus longtemps que nécessaire pour le traitement et s'abstiendra de traiter toute donnée personnelle pour son propre compte ou pour le compte d'un tiers.
44. Le Prestataire de services ne divulguera pas de Données personnelles à des tiers autres que des employés, administrateurs, agents, sous-traitants ou conseillers sur la base d'un strict « besoin de savoir ».’ et uniquement dans les mêmes conditions (ou plus étendues) que celles énoncées dans les présentes Conditions générales ou dans la mesure requise par la législation et/ou la réglementation applicable.
45. Le Prestataire de services mettra en œuvre et maintiendra les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles traitées par le Prestataire de services au nom du Client.
46. De plus amples informations sur l’approche du prestataire de services en matière de protection des données sont spécifiées dans sa politique de protection des données, disponible sur notre site Internet. Pour toute demande de renseignements ou réclamation concernant la confidentialité des données, vous pouvez envoyer un e-mail à : [email protected].
Circonstances indépendantes de la volonté d’une partie
47. Aucun de nous n'est responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de nos obligations lorsque ce manquement ou ce retard résulte d'une cause échappant au contrôle raisonnable de cette partie. Ces causes comprennent, sans toutefois s'y limiter : les actions revendicatives, les troubles civils, les incendies, les inondations, les tempêtes, les tremblements de terre, les actes de terrorisme, les actes de guerre, les actions gouvernementales ou tout autre événement indépendant de la volonté de la partie en question. Si le retard persiste pendant une période de 90 jours, chacun de nous peut résilier ou annuler les services à exécuter en vertu des présentes conditions générales.
Communications
48. Tous les avis en vertu des présentes Conditions générales doivent être rédigés par écrit et signés par, ou au nom de, la partie qui donne l'avis (ou un agent dûment autorisé de cette partie).
49. Les avis sont réputés avoir été dûment donnés :
- une fois livré, s'il est livré par courrier ou autre messager (y compris par courrier recommandé) pendant les heures normales de bureau du destinataire ;
- une fois envoyé, s'il est transmis par fax ou par courrier électronique et qu'un rapport de transmission réussie ou un accusé de réception est généré ;
- le septième jour ouvrable suivant l'envoi, s'il est envoyé par courrier ordinaire national ; ou
- le quatorzième jour ouvrable suivant l'envoi, s'il est envoyé par avion.
50. Toutes les notifications en vertu des présentes Conditions générales doivent être adressées à l'adresse, à l'adresse e-mail ou au numéro de fax le plus récent notifié à l'autre partie.
Pas de renonciation
51. Aucun retard, acte ou omission de la part d'une partie dans l'exercice d'un droit ou d'un recours ne sera considéré comme une renonciation à ce droit ou à tout autre droit ou recours, ni comme un arrêt de l'exercice ultérieur de tout autre droit ou recours.
Rupture
52. Si une ou plusieurs de ces Conditions générales s'avèrent illégales, invalides ou autrement inapplicables, cette ou ces dispositions seront considérées comme séparées du reste des présentes Conditions générales (qui resteront valides et applicables).
Loi et juridiction
53. Les présentes Conditions générales seront régies et interprétées conformément à la loi chinoise et tous les litiges découlant des Conditions générales (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) seront soumis à la compétence exclusive des tribunaux chinois.
Dernière mise à jour : novembre 2023.